Serviciul Suport Clienți Non Stop de la Flanco

De curând, Flanco a lansat serviciul SUPORT CLIENŢI NON-STOP, serviciul de asistenţă telefonică gândit pentru a răspunde în cel mai scurt timp întrebărilor clienţilor, disponibil 24/7, unde vom găsi mereu un operator disponibil să ne ajute cu informaţiile de care avem nevoie.
Flanco îşi propune să răspundă la apel în maxim 40 de secunde dar în acelaşi timp urmăreşte să reducă permanent timpul de preluare a apelurilor. Cei de la #flanco ne spun că în primele două luni de la implementarea serviciului, majoritatea apelurilor au fost preluate în cel mult 20 de secunde. Deasemenea, apelând #suportclientinonstop (037.447.71.00 sau 021.203.81.70) se obţin informaţii despre plasarea comenzii şi procesul de livrare, despre oferte şi campanii, soluţii de finanţare, plata în rate sau cu cardul, factură şi garanţie, returul produselor comandate, cardul de fidelitate Mereu Flanco.

Eu am testat serviciul lor și în aproximativ 30 de secunde mi s-a răspuns cu promptitudine la toate întrebările mele.

Bagajul pentru mare
AlcoDroid – statistică a consumului de alcool

Leave a Reply

Your email address will not be published / Required fields are marked *