La bunici se vrea desfiinţarea fixului romtelecom cu abonament extra scump fără beneficii, fiind înlocuit cu un mobil cosmote hyper ieftin cu minute căcălău. Se efectuează una bucată apel telefonic la suport tehnic:

- Bună ziua, am dori să tăieţi linia telefonică că ne mutăm.
- Sigur, tăiem.

După câteva zile sună de la ei să prezinte o super ofertă pentru a rămâne la ei. Moşul cum nu aude bine, o fi mormăit ceva acolo, dar linia telefonică a rămas în picoare.

Se reia apelul telefonic.

- Doamnă, am mai sunat, vă rog tăieţi linia telefonică că ne mutăm.
- Dar ştiţi…
- Tăiaţi că nu ne mai trabă !
- Bine, tăiem.

Asta anu trecut. Amu in ianuarie linia încă mergea. Un ultim apel telefonic.

- Şefule, dacă nu tăiaţi…
- Sunteţi programat pentru deconectare în 25…
- Dar io am sunat de 2 luni să-l deconectaţi !
- Ştiti, să vă explic.
- N-am nevoie.

Cât de greu poate fi să deconectezi un post telefonic? Poate dacă nu se plătea deconectau mai rapid.

UPDATE: a 2-a zi am primit un mail de la un reprezentant Romtelecom care a citit acest post. a 3-a zi s-a rezolvat problema.

Acest articol a fost scris la data de January 18, 2010 ora 11:57 am. Răspunsurile la acest articol se pot urmări aici. Puteţi lăsa un răspuns, sau un trackback de pe site-ul dvs.

Scris în Povestiri din criptă de Jorj Fără comentarii